Une étude de faisabilité est réalisée en amont avec rencontre des acteurs individuellement.
Durée à définir au cas par cas : généralement une demi-journée ou une journée pour la rencontre de la hiérarchie générale et locale.
+ 1 journée pour la rencontre des acteurs concernés par le conflit.
Mise en place d’une médiation si le contexte est favorable (durée à définir)