Mise en place de groupes de paroles / cellule de crise : phase collective (10 à 12 personnes maxi) + entretiens individuels.
Exemples de situations pour les groupes de paroles : contexte de changement (fusion, mutualisation, restructuration),
Exemples de situations pour les cellules de crise : agression de salariés ou d’agents de service public, décès d’un collaborateur, accident…
Durée : prévoir minimum 1 demi-journée pour la cellule de crise collective ;
1 journée ou plus selon le nombre de personnes souhaitant être vues en entretien individuel (sur base du volontariat).
A prévoir : locaux permettant d’assurer la confidentialité des échanges et la discrétion des personnes sollicitant un entretien individuel.